OpenAI revela que las búsquedas en ChatGPT ya representan una quinta parte del volumen de Google
OpenAI confirmó que las consultas en ChatGPT con acceso a la web equivalen ya al 20% del volumen de búsqueda de Google. No obstante, mientras ChatGPT retiene a sus 1.200 millones de usuarios con respuestas directas de cero clics (apenas genera 0.36% del tráfico referido global según Ahrefs), Google continúa enviando el 24.74% de las visitas a páginas web comerciales. Esta disparidad exige a las empresas adoptar una estrategia híbrida: consolidar su SEO local para captar ventas transaccionales directas y activar optimización GEO para ser citadas en las respuestas de la inteligencia artificial.
- Escala de consultas: ChatGPT alcanza el 20% del volumen de Google en preguntas que requieren rastreo web en tiempo real.
- Adopción récord: Sus usuarios activos semanales crecieron de 1.000 a 1.200 millones (+20%) en solo 60 días.
- Brecha de clics: Google envía 68 veces más visitas referidas a páginas web comerciales (24.74%) que ChatGPT (0.36%).
- Estrategia híbrida: Mantener la presencia comercial en Google Maps y web, incorporando optimización GEO para ser citado por la IA.
Durante un encuentro en Nueva York organizado por OpenAI y moderado por Alex Kantrowitz de Big Technology, Adam Fry, líder de producto de consumo de ChatGPT, reveló una de las métricas más esperadas de la industria digital: el volumen de consultas de búsqueda que procesa ChatGPT ya equivale a una quinta parte (20%) del volumen de Google. La cifra constata un cambio en los hábitos de consumo de información, respaldado por un crecimiento del 20% en los usuarios activos semanales de la plataforma, que pasaron de 1.000 a 1.200 millones en apenas dos meses.
Qué reveló OpenAI: Cómo mide las búsquedas y su salto a 1.200 millones de usuarios
Hasta ahora, la cuota real de ChatGPT frente al monopolio histórico de Google se basaba en conjeturas de analistas. Adam Fry precisó el criterio técnico oficial: cada vez que un usuario plantea una pregunta que obliga a ChatGPT a consultar la web en tiempo real, el sistema lo computa formalmente como una búsqueda.
En sus inicios, la plataforma se utilizaba principalmente para redactar textos, resumir documentos o depurar código de programación. Sin embargo, durante el último año el comportamiento del consumidor evolucionó hacia consultas que antes pertenecían en exclusiva a los buscadores tradicionales: actualidad, cotizaciones financieras, recomendaciones médicas, destinos y comparativas de productos.
Paralelamente, Alphabet informó en sus resultados del tercer trimestre de 2026 que el crecimiento de consultas en Google Search alcanzó su mayor ritmo interanual en un lustro, impulsado por AI Overviews y Google Lens. Esto confirma que el volumen de búsquedas no se contrae, sino que se fragmenta: mientras Google mantiene las consultas de alta intención de compra, ChatGPT absorbe la investigación contextual conversacional.
La paradoja del tráfico: Por qué el 20% de volumen solo genera 0.36% de visitas web
La revelación de OpenAI evidencia un contraste operativo que todo directivo de mercadeo debe comprender: un elevado volumen de preguntas en IA no se traduce automáticamente en visitas a los sitios web corporativos.
Datos recientes de Ahrefs Web Analytics sobre más de 118.000 sitios web confirman que ChatGPT opera predominantemente como un ecosistema de cero clics:
| Indicador de Rendimiento | Google Search | ChatGPT (OpenAI) | Diferencia Clave |
|---|---|---|---|
| Volumen de Consultas Web | 100% (Referencia base) | ~20% (1 quinta parte) | Google es 5 veces mayor |
| Tráfico Referido a Sitios Web | 24.74% del total auditado | 0.36% del total auditado | Google genera 68x más clics |
| Formato de Respuesta | Enlaces salientes y fichas locales | Síntesis directa dentro del chat | Retención interna en IA |
| Intención del Usuario | Navegación, compra y contacto directo | Exploración, síntesis y validación | Distintas fases del embudo |
El usuario de ChatGPT suele resolver su consulta dentro de la interfaz sin hacer clic en los enlaces citados. En cambio, el usuario de Google busca interactuar: cotizar un servicio, ubicar una sede física o comprar en una tienda en línea.
Qué debe hacer tu empresa en Venezuela hoy: La estrategia híbrida SEO + GEO
Abandonar los canales consolidados de búsqueda tradicional para apostar exclusivamente a la inteligencia artificial representa un error estratégico que compromete las ventas inmediatas. Por el contrario, ignorar a 1.200 millones de usuarios que interrogan a diario a ChatGPT significa ceder terreno ante competidores más ágiles.
Para consolidar una ventaja competitiva en el mercado venezolano y regional, la hoja de ruta de Infinitum recomienda tres pasos concretos:
- Fortalecer el SEO Local y Google Business Profile: Las búsquedas transaccionales locales de alta urgencia siguen cerrándose en Google Maps y la SERP orgánica. Contar con una infraestructura sólida de posicionamiento web en Venezuela asegura captar prospectos con intención de compra inmediata.
- Implementar Generative Engine Optimization (GEO): Para que ChatGPT recomiende tu negocio al ser consultado sobre marcas o servicios en el país, es imprescindible implementar marcado Schema.org enriquecido, estándares
llms.txty huella digital verificable. - Plataforma Web con Conversión Inmediata a WhatsApp: Cada visita web referida debe aterrizar en un sitio ágil, optimizado para móviles y con conexión directa a asesores comerciales. Desarrollar tu presencia digital con un estándar profesional en diseño de páginas web en Venezuela permite transformar cada clic en una conversación de venta real.
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